Praktisch

Raadplegingen:

  • Wij werken uitsluitend op afspraak.
  • Gelieve steeds uw identiteitskaart of een klevertje van de mutualiteit mee te brengen. Voor kinderen graag kids-ID of ISI+ kaart meebrengen.
  • U kan een afspraak maken via ons online afspraken systeem of telefonisch contact.
  • Voor korte medische vragen of voor het opvragen van een resultaat kan u dagelijks bellen met de arts tussen 12u30 en 13u. Uitgezonderd op dinsdag voor Dr. Van Driessche, op woensdag voor Dr. Van den Branden en op donderdag voor Dr. Dierickx en dr. Vanden Bulcke.
  • U kan ons elke werkdag telefonisch bereiken tussen 8u en 19u op het nummer 052/89.52.90. De onthaalmedewerkers zijn aanwezig op maandag van 8u – 19u en alle andere weekdagen van 8u – 16u. Gelieve voor afspraken en administratieve vragen contact op te nemen tijdens hun aanwezigheid. Er is elke dag een arts bereikbaar tot 19u bij dringende vragen.
  • Indien u overdag kan komen, vragen wij u vriendelijk om deze uren te gebruiken en de avondconsultaties voor te behouden aan mensen die enkel ’s avonds kunnen komen.
  • U kiest zelf bij welke arts u wenst te gaan. Uitzonderingen kunnen zich voordoen in perioden van drukte of afwezigheid van één van de artsen.
  • Mogen wij u vragen om meerdere afspraken te boeken indien u met meerdere personen op consultatie komt, zo kunnen wij de tijd nemen om jullie goed te helpen.
  • Indien u een dringend probleem heeft of ernstig ziek bent en er is geen snelle afspraak beschikbaar, neemt u best telefonisch contact op, dan kijken we hoe we u het snelste kunnen helpen.

Huisbezoeken:

  • Mogen wij u vragen om naar de praktijk te komen indien u hiertoe in staat bent. In onze praktijk hebben we meer tijd en middelen om u goed te kunnen helpen.
  • Gelieve huisbezoeken telefonisch aan te vragen voor 10u00.

Betalen:

  • U kan bij ons betalen via de bancontact terminal, met de payconic/bancontact app op uw smartphone of cash.